Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 4. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

24for7 (Details siehe Impressum)
E-Mail: info@24for7.eu

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Kontaktformular / E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse an Kommunikation) DSGVO.

2.2 Newsletter

Bei Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Newsletter-Versand erfolgt über unseren Mail-Server bei Hostinger (siehe Abschnitt 4.1). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen — Abmelde-Link in jeder Newsletter-Ausgabe.

2.3 Server-Logfiles

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Angeforderte URL
• Referrer-URL
• User-Agent (Browser + Betriebssystem)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Fehleranalyse). Speicherdauer: max. 14 Tage.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind (z. B. Sprach-Präferenz, Session-Cookies). Es werden keine Tracking-, Analytics- oder Marketing-Cookies von Drittanbietern eingesetzt.

Für Website-Analyse nutzen wir Umami — eine Open-Source-Analyse-Software, die auf unserem eigenen Server läuft. Umami erfasst nur aggregierte, anonymisierte Nutzungsstatistiken und überträgt keine Daten an Dritte.

4. Auftragsverarbeiter (Weitergabe an technische Dienstleister)

Für den Betrieb der Website nutzen wir folgende externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Mit allen wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen.

4.1 Hosting & E-Mail — Hostinger

Unser Webserver und E-Mail-Postfach werden bei Hostinger betrieben:

• Anbieter: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern (mit EU-Rechtsträger Hostinger Global S.à r.l, Luxemburg)
• Zweck: Bereitstellung der Website und E-Mail-Kommunikation
• Verarbeitete Daten: Alle Website-Interaktionen und E-Mail-Kommunikation (IP-Adressen, Session-Daten, E-Mail-Inhalte)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Datenschutzhinweis: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy
• DPA: https://www.hostinger.com/legal/dpa

4.2 Fehler-Monitoring — Sentry

Zur Erkennung und Behebung von technischen Fehlern nutzen wir Sentry:

• Anbieter: Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
• Zweck: Automatische Erfassung technischer Fehler (Bug-Tracking)
• Verarbeitete Daten: Fehler-Kontext (Stack-Traces), teilweise IP-Adresse. Keine personenbezogenen Formularinhalte oder Passwörter (durch send_default_pii=False deaktiviert).
• Datentransfer USA: Basierend auf EU-U.S. Data Privacy Framework (Sentry ist zertifiziert) und EU-Standardvertragsklauseln
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Sicherheit)
• Datenschutzhinweis: https://sentry.io/privacy/

4.3 Backup-Speicherung — Backblaze

Tägliche verschlüsselte Backups unserer Datenbank und Media-Dateien werden bei Backblaze gespeichert:

• Anbieter: Backblaze, Inc., San Mateo, USA (mit EU-Servern verfügbar)
• Zweck: Off-Site-Backup für Katastrophen-Wiederherstellung (Datensicherheit)
• Verarbeitete Daten: Backup-Kopien der gesamten Website-Daten
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datensicherheit)
• Datenschutzhinweis: https://www.backblaze.com/company/privacy.html

4.4 Bot-Schutz — Google reCAPTCHA

Zum Schutz von Formularen vor Spam nutzen wir Google reCAPTCHA v3:

• Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern: Google LLC, USA)
• Zweck: Erkennung von automatisierten Bot-Anfragen
• Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Mausbewegungen, Nutzungsverhalten auf der Website
• Datentransfer USA: Basierend auf EU-U.S. Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Spam und Missbrauch)
• Datenschutzhinweis: https://policies.google.com/privacy
• Nutzungsbedingungen: https://policies.google.com/terms

5. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (jederzeit möglich)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Für Anfragen wenden Sie sich an: info@24for7.eu

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (HTTPS)
• Verschlüsselte Backups (Backblaze B2)
• Firewall (UFW) und Brute-Force-Schutz (Fail2Ban) auf dem Server
• DMARC + DKIM + SPF für E-Mail-Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen an unseren Diensten oder Rechtsprechung Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.